Fraude no INSS: Procon-ES registra mais de mil queixas de descontos irregulares
Descontos irregulares nos benefícios pagos pelo INSS levaram mais de mil aposentados e pensionistas do Espírito Santo a acionar o Procon-ES. As queixas se referem a cobranças não autorizadas realizadas por associações e sindicatos, segundo informou o órgão estadual de defesa do consumidor.
Esse tipo de reclamação começou a ser registrado apenas em 2023, mas o número de denúncias explodiu no ano seguinte. De acordo com levantamento oficial:
- 2023: 13 registros
- 2024: 839 registros
- 2025 (até abril): 177 registros
Não foram encontrados registros sobre o tema entre 2019 e 2022.
Descontos indevidos motivaram operação nacional
A Operação Sem Desconto, realizada pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União, foi deflagrada para investigar fraudes sistemáticas. O objetivo foi combater o esquema de descontos não autorizados em aposentadorias e pensões.
Em resposta, o governo federal trocou a presidência do INSS e assegurou que os valores cobrados indevidamente serão devolvidos aos segurados.
Associações desconhecidas aparecem nos contracheques
De acordo com o Procon-ES, a maioria dos beneficiários que reclamaram desconhece as entidades que realizaram os descontos. Muitos alegam que nunca se associaram voluntariamente. Alguns relatos indicam que a adesão ocorreu de forma oculta, principalmente durante a contratação de empréstimos ou serviços financeiros.
Diante disso, o Procon-ES passou a notificar as associações mencionadas para que apresentem documentos que comprovem a legalidade dos descontos.
Termo de adesão e biometria são obrigatórios
Segundo a diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, o desconto só pode ser aplicado com autorização expressa do beneficiário. Isso exige um termo de adesão assinado eletronicamente, com uso de biometria e apresentação de documentos válidos.
“Nosso papel é oferecer informações acessíveis e garantir a proteção dos consumidores, especialmente os mais vulneráveis”, afirmou Letícia.
Como evitar descontos irregulares no INSS
O Procon-ES orienta os aposentados a seguirem medidas preventivas:
- Revise contracheque e extrato bancário todos os meses
- Ative o bloqueio de empréstimos e libere apenas quando for contratar
- Nunca autorize empréstimos por telefone
- Não envie fotos de documentos pessoais para estranhos
- Proteja sua senha do Gov.br
- Desconfie de ligações que oferecem dinheiro fácil
- Leia contratos com atenção antes de assinar
- Compartilhe informações com outros aposentados
- Denuncie sempre que algo parecer suspeito
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